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ヴィヴィアン·ウエストウッド
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配送と返品について

 ●お支払いと配送

1. お支払い

銀行振込(前払い)になります。
銀行振り込みの場合、振込み手数料はお客様ご負担となります。 
※商品到着後の後払いシステムはご用意しておりません。
ご注文から7日以内にご入金下さい。ご入金を確認してから、三日以内の発送となります。 
7日以内に入金できなければ、もう一度在庫確認が必要です。
ご入金が完了したら、必ず当店までご連絡お願いいたします。
商品が発送し次第、追跡番号をホームページに載せてお知らせ致しておりますので、
そちらにでご確認下さい。


2. 配送について

送料は全国一律無料です。 
商品が三日間に発送いたします。1週間程で到着できると思います。

配送日指定は承っておりません。
時間帯、または平日か休日か指定できます。
※弊社は小売で、総額10000円以上購入すると、全国送料無料でございます。
10000円の商品代金を不足場合は、1000円の別途送料を追加しております
予めご了承ください。


●返品・交換について

商品到着してからすぐにご連絡下さいませ。 
返品 •交換理由:
1.到着時に商品が破損していた
2.注文商品と違う品が届いた
3.商品説明に記載のない欠陥が見つかった


※ただ、この場合は返品 •交換を承っておりません。    
1. お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違い等)
2. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
3. お客様の責任で、商品が傷 •汚れ •破損している商品
4. お客様の責任で付属品(箱、ギャランティーカード、商品タグ、保存袋等)を紛失された場合
5. 香水 •タバコ等、その他臭いが付着している商品
6. 理由無し場合
7. セール品


※上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、返品はできません。

●キャンセルについて

振込完了するならご注文のキャンセルは受け付けておりません。 
ご注文商品が出荷前の場合、ご注文のキャンセルを行うことができません。 
お届け前商品のキャンセル受付ておりません。


● 在庫切れになる場合:

当店では、在庫管理に細心の注意を払っておりますが、店頭販売も致しておりますので、時間差でご注文いただきました商品が在庫切れの場合もあります。 
その場合は、メールでご連絡差し上げます。 
対応の提案:
  1 再入荷お待ち下さい。 
  2 商品代金全額ご返金いたします。  
  3 等価商品お変更下さい。 
あらかじめ、ご了承頂けますようお願いいたします。


●申込の有効期限

1.ご注文

注文から1週間。なお、ご注文から1週以内にご入金が確認できない場合は、ご注文した商品は再び在庫確認が必要です。

2.返品 •交換


商品到着後すぐメールでご連絡ください。商品到着後三日以降の交換 • 返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。 
返送の送付先について必ず当店までご連絡ください。送付先を確認せずに返送して、紛失された場合は変更、返金は対応しかねます。


それでは皆様、楽しいお買い物を!
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ご利用ガイド


●送料
全国一律
840円 (税込)

●運送会社:佐川急便
※弊社指定の運送会社以外は対応出来かねますので予めご了承下さい。

●時間帯指定
お届けまでのおおよその日数

お届け指定日は最長
「ご注文日から2週間後」 までとさせて頂きます。

地震や台風などの自然災害による遅れや、時間帯指定不可地域への発送
また決済確認等、場合によってはご希望に添えない場合もございます。

返品・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内 メール 電話
ご連絡頂き商品を返送して頂きます。
弊社にて検品後に返品・交換の対応を致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一「不良品」「発送間違い」
「表記間違い」等がございましたら全て弊社が負担させて頂きます。
商品に使用が認められた場合は対応できませんのでご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換の場合
返送時の送料・手数料は お客様のご負担 でお願いします。
交換をご希望の場合は代替品の送料
(840円) はお客様のご負担になります。

●返金(現金でお支払い)の場合
商品到着後3営業日以内にご指定の口座にお振込致します。

●クレジットカード払いの場合
弊社でクレジットカードの売上を取り消し致します。
代金引換(カード払い)の場合は運送会社が出向き売上を取り消し致します。
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